業績偏重のHRMを見直し、ウェルビーイングと良い雇用関係を起点に置く

人事管理は従業員と組織の双方に利益をもたらすはずだ、という考え方は以前からありました。しかし著者は、主流の理論と研究が業績向上に偏り、働く人の関心事が後回しにされ続けてきたと指摘します。そこで本論文は、ウェルビーイングと良好な雇用関係を高める施策を優先する別の分析枠組みを提案し、それが双方の利益に至るもう一つの道筋になりうると論じます。

研究の問い

人事管理には、従業員と組織の双方に利益をもたらすという相互利益モデルの考え方があります。しかし著者は、実際のHRM理論と研究の主流が業績を高める手立てに偏り、従業員の側の関心事は二次的な位置に置かれ続けてきたと指摘します。さらに、職場だけでなく社会の側でも高まる圧力が、従業員ウェルビーイング(働く人の心身の健康と満たされた状態)への脅威を強めつつあります。従業員の関心とこの脅威を本気で扱うのであれば、業績を中心に据えた従来の見方とは別の分析枠組みが必要になる、というのが本論文の出発点です。

調べ方

本論文は新しいデータを集めた実証調査ではなく、既存の理論と研究知見を整理して枠組みを組み立てる理論研究です。著者はまず主流のHRMモデルが業績をどう扱ってきたかを検討し、そのうえでウェルビーイングと良好な雇用関係を高めることを狙いとした人事施策を選び出します。施策の選定を支える根拠として、先行研究で示されてきた証拠が提示されます。調査対象や規模といった実証データの詳細は、抄録では明記されていません。

わかったこと

第一に、人事管理の主流モデルは依然として業績をどう上げるかに関心を集中させており、従業員の側の関心事は補足的な扱いにとどまっている、と著者は整理します。同時に、仕事の場と社会の双方から生じる圧力が、働く人のウェルビーイングを脅かす度合いを増しているとされます。

第二に、著者はこれに対する代替案として、ウェルビーイングを高める人事施策と、良好な雇用関係を築く取り組みの両方を優先する枠組みを示します。重要なのは、この二つが「どちらか」ではなく、どちらも欠かせない要素として位置づけられている点です。

第三に、著者は先行研究の証拠をもとに、これらの施策の選択には裏づけがあり、さらに個人の成果と組織業績を高める可能性も併せ持つと論じます。つまり、業績から出発しなくても双方の利益に到達しうる、別の道筋が描けるという主張です。研究上・政策上の含意も併せて論じられています。

人事・研修担当への示唆

• 施策を業績指標だけで評価せず、ウェルビーイングの状態そのものを目的指標に加える
• 研修や制度の設計時に、良好な雇用関係を支える運用(対話・処遇の一貫性)を併せて点検する
• ウェルビーイング向上と組織業績を対立させず、両立しうる前提で人事施策を企画・提案する

読むときの注意点

本論文は新規データによる検証ではなく、既存知見を踏まえた枠組みの提案です。施策が成果を高める点は「可能性がある」という水準の主張で、因果関係が確かめられたわけではありません。どの施策をどの職場でどう運用すべきかの詳細も、抄録の範囲では示されていません。

キーワード解説

相互利益モデル

相互利益モデルとは、人事管理の取り組みが従業員と組織の双方に利益をもたらしうるという考え方のことです。

従業員ウェルビーイング

従業員ウェルビーイングとは、働く人の心身の健康や満足、意味づけを含めた良好な状態のことです。

雇用関係

雇用関係とは、働く人と会社の間に築かれる信頼や約束、扱われ方の質を含んだ結びつきのことです。

分析枠組み

分析枠組みとは、何を重要な要素と見なし、どの順序で結びつけて考えるかを定めた見取り図のことです。

人事施策

人事施策とは、採用・育成・評価・処遇など、人と組織に働きかけるために設計された具体的な取り組みのことです。

組織業績

組織業績とは、生産性や品質、成果指標などで表される組織全体としての働きぶりのことです。

理論研究

理論研究とは、新たなデータ収集ではなく既存の知見や概念を整理して考え方を組み立てる研究のことです。

よくある質問

Q

ウェルビーイング重視は業績を犠牲にしますか?

A

著者は犠牲にする必要はないと論じます。ウェルビーイングと良好な雇用関係を高める施策には、個人と組織の成果を高める可能性も併せ持つとされます。ただし可能性の指摘であり、因果が確かめられたわけではない点に留意が必要です。

Q

従来のHRM理論の何が問題だと言われていますか?

A

業績をどう高めるかに関心が集中し、働く人の側の関心事が二次的な扱いにとどまってきた点です。加えて職場と社会の圧力がウェルビーイングを脅かしており、従来の見方では扱いきれないと著者は指摘します。

Q

この論文は実際のデータ分析をしていますか?

A

新しいデータを集めた実証研究ではなく、既存の理論と研究知見を整理して枠組みを提案する理論研究です。施策選択の裏づけとして先行研究の証拠が示されますが、調査対象や規模の詳細は抄録では明記されていません。

原論文のライセンス: 記載なし。本記事は原論文の内容を人材論文百科の編集部が独自に読み解いてまとめたもので、抄録や本文の翻訳・転載ではありません。図表は掲載していません。正確な内容は冒頭のDOIから原典をご確認ください。