成果は「要因の組み合わせ」で説明する:理論づくりの3段階
経営や組織で起きることが、ひとつの要因だけで決まることはめったにありません。この論文は、要因ごとの影響を切り分けて考える従来のやり方では、要因が絡み合う複雑な因果を捉えにくいと指摘します。そのうえで、要因の「組み合わせ」から理論を組み立てる3段階の進め方と、各段階で考えを深めるための手がかりを提案した理論研究です。
因果的複雑性
疲弊のリスクは、職務要求と資源の「組み合わせ」で見えてくる
仕事の負担と支えは、一つずつ足し引きするより「どう重なっているか」で見たほうが、働く人の疲弊をよく説明できるようです。本研究は条件の組み合わせを扱う質的比較分析と、マルチレベル分析による検証を組み合わせ、疲弊と結びつく構成パターンを特定しました。危険な組み合わせは複数あり、逆に守りに働く組み合わせも見つかっています。
成果は単一要因でなく組み合わせ—因果の複雑さを扱う新視点
同じ施策でも、ある組織では成果につながり、別の組織では効きません。この論文は、そうした「条件の組み合わせによって結果が変わる」性質を正面から扱う研究の枠組みを示します。著者らは質的比較分析(QCA)を単なる新しい手法ではなく、経営研究における新しい視点の登場だと位置づけ、その土台となる四つの考え方を整理したうえで、経営学におけるQCA研究の展開を包括的にレビューしています。