生成AI

管理職の判断力は、現場で自分が直接くぐった経験から育ちます。ところが生成AIが日常業務に入り込むと、その経験の多くがAIの生成した出力に置き換わっていきます。本論文は、生成AIが管理職の実践知の育ち方を二つの方向に分岐させると論じます。急かされている状況では判断力が痩せていき、自分の判断を説明する責任が効いている状況ではむしろ鍛えられる、という見立てです。

ChatGPTをはじめとする生成AIは、その利点と弊害をめぐって一気に議論の中心になりました。しかし、雇用が失われるのか新しく生まれるのか、あるいは人の労働がただ別の作業へ移るだけなのかは、まだ見通せていません。本稿は複数のHRM研究者が集まり、生成AIとHRMの接点を洗い出し、これから確かめるべき論点と研究の方向を示した論考です。