シャドーIT

リモートワークの境界づくりは、人事が制度として設計できます。しかし本論文は、その設計が成果につながるかどうかは、従業員が実際に技術をどう使い、どう回避するかに左右されると論じます。監視や接続の要求が強すぎれば反発や負担を招き、制限が硬直的なら非公認ツールへの迂回を生みます。制度の意図だけでなく、現場での使われ方まで見込んだ設計が必要だという指摘です。